Министерством здравоохранения РК совместно с разработчиками медицинских информационных систем и заинтересованными государственными органами прорабатывается вопрос реализации пилотного проекта по внедрению централизованного сервиса информирования родственников пациентов. Об этом сообщил Премьер-Министр РК Олжас Бектенов в ответе на депутатский запрос.

Сервис предусматривает:

• создание единого канала информирования родственников пациентов о статусе госпитализации (нахождение в отделении, реанимации, на операции, перевод в другое отделение и др.);
• обеспечение механизмов идентификации и подтверждения полномочий заявителя с использованием государственных информационных систем и средств цифровой идентификации;
• 2 интеграцию сервиса с медицинскими информационными системами с фиксацией обращений и разграничением доступа к информации;
• разработку единых регламентов и стандартов коммуникации медицинских организаций с родственниками пациентов.

Реализацию пилотного проекта планируется осуществить на базе медицинских организаций отдельных регионов (акиматы города Астаны и Алматинской области выразили готовность к участию в пилотном проекте) с последующей оценкой результатов и масштабированием на республиканском уровне.

Внедрение системного и технологически обеспеченного механизма информирования родственников пациентов позволит снизить нагрузку на медицинский персонал, минимизировать конфликтные ситуации, а также обеспечить соблюдение требований законодательства в сфере врачебной тайны и защиты персональных данных.